)
Ogólne warunki sprzedaży
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (dalej: „OWS”) określają zasady współpracy pomiędzy firmą
AMS Marek Siedlaczek, NIP: 2220796901, z siedzibą w Polsce, zwaną dalej „Sprzedawcą”,
a podmiotem dokonującym zakupu usług lub wyrobów, zwanym dalej „Klientem”.
Kontakt ze Sprzedawcą:
e-mail: biuro@amscncwizards.com
Niniejsze OWS mają zastosowanie do wszystkich ofert, zamówień, dostaw i usług realizowanych
przez Sprzedawcę, o ile strony nie ustaliły inaczej w formie pisemnej.
Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza pełną akceptację niniejszych OWS.
Sprzedawca realizuje sprzedaż wyłącznie w relacjach B2B (business-to-business).
Podstawą rozpoczęcia realizacji zamówienia jest akceptacja oferty przez Klienta w formie:
Podstawą realizacji zamówienia są:
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność, kompletność oraz zgodność przekazanej
dokumentacji technicznej.
Sprzedawca nie ma obowiązku przeprowadzania analiz konstrukcyjnych, funkcjonalnych ani
wytrzymałościowych dokumentacji dostarczonej przez Klienta.
W przypadku rozbieżności pomiędzy dokumentacją 2D, modelem 3D lub innymi danymi
przekazanymi przez Klienta, wiążące są ustalenia zawarte w ofercie lub potwierdzeniu zamówienia.
Wszelkie zmiany dokumentacji po rozpoczęciu realizacji wymagają pisemnego potwierdzenia
i mogą skutkować zmianą ceny oraz terminu realizacji.
Sprzedawca realizuje usługi związane z:
Materiały wykorzystywane do realizacji zamówień są zapewniane przez Sprzedawcę,
o ile strony nie ustaliły inaczej.
Produkcja realizowana jest zgodnie z dokumentacją dostarczoną przez Klienta.
W przypadku braku określonych tolerancji wymiarowych stosuje się normę ISO 2768,
o ile strony nie ustaliły inaczej.
W przypadku braku szczegółowych informacji dotyczących materiałów, wykończenia powierzchni,
obróbki cieplnej, powłok lub innych parametrów technicznych, Sprzedawca stosuje standardowe
rozwiązania technologiczne zgodne z praktyką branżową.
Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność projektu, funkcjonalność części, bezpieczeństwo
zastosowania oraz zgodność projektu z obowiązującymi przepisami.
Sprzedawca jest na etapie wdrażania oraz rozwijania systemu zarządzania jakością zgodnego
z wymaganiami ISO 9001.
W ramach realizacji zamówień mogą być prowadzone:
Na życzenie Klienta możliwe jest dostarczenie:
Zakres dodatkowej dokumentacji jakościowej wymaga wcześniejszego uzgodnienia
na etapie zapytania ofertowego i może podlegać dodatkowej opłacie.
Na życzenie Klienta możliwe jest dostarczenie certyfikatów materiałowych.
Certyfikaty materiałowe oraz dodatkowe wymagania jakościowe mogą podlegać dodatkowym opłatom.
Terminy realizacji mają charakter orientacyjny.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z:
Dostawa realizowana jest zgodnie z ustaleniami zawartymi w ofercie lub potwierdzeniu zamówienia.
Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta:
Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki po odbiorze oraz zgłoszenia ewentualnych
uszkodzeń przewoźnikowi.
Reklamacje należy zgłaszać w terminie 3 dni roboczych od daty otrzymania zamówienia.
Reklamacja powinna zawierać:
Reklamacje nie obejmują:
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może:
Odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się wyłącznie do wartości netto zamówienia,
którego dotyczy reklamacja.
Klient przyjmuje do wiadomości, że proces produkcji CNC może powodować występowanie
naturalnych śladów technologicznych, takich jak:
O ile nie zostało to wyraźnie określone w dokumentacji lub ofercie,
wskazane cechy nie stanowią podstawy reklamacji.
Towar pozostaje własnością Sprzedawcy do momentu pełnej zapłaty.
W przypadku opóźnień płatności Sprzedawca ma prawo:
Dokumentacja techniczna Klienta traktowana jest jako poufna i nie może być udostępniana
osobom trzecim bez zgody Klienta.
Programy CNC, procesy technologiczne, oprzyrządowanie oraz rozwiązania technologiczne
opracowane przez Sprzedawcę pozostają jego własnością, o ile strony nie ustaliły inaczej.
Sprzedawca ma prawo wykorzystywać zdjęcia, wizualizacje oraz informacje dotyczące
realizowanych projektów w materiałach marketingowych, portfolio oraz mediach społecznościowych,
o ile Klient nie zastrzegł wcześniej poufności projektu.
Za siłę wyższą uznaje się zdarzenia niezależne od Sprzedawcy, w szczególności:
W przypadku wystąpienia siły wyższej terminy realizacji ulegają odpowiedniemu wydłużeniu.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się wyłącznie do wartości netto zamówienia,
którego dotyczy roszczenie.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory wynikające ze współpracy stron będą rozstrzygane przez sąd właściwy
dla siedziby Sprzedawcy.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszych OWS.
Aktualna wersja OWS publikowana jest na stronie internetowej Sprzedawcy.